QueryMindが支援するのは、企業と顧客におけるコミュニケーション主導の好循環成長サイクルです。
企業の一方的な押し売りから脱却して、ユーザーからのブランドへの信頼構築を推進します。
ユーザーが自社サービスに定着する理由や仕組みを作れていない
商品の告知ばかりしており、
売り込み要素が強い
配信自動化ツールを導入したけど、結局手間かかるし、何をやって良いかわからない
サイトに人は来るが、
離脱が多い
問い合わせ対応が属人化しており、スタッフが疲弊している
チャットボットを入れているが、設定工数が多く、売上に繋げられていない
顧客ファン化エンジンであるQueryMindを軸に、LINEやWebチャット、メールやDMのコミュニケーションを最適化します。企業側には意図を持った効率的なマーケティングを。ユーザーには企業を好きになってもらうコミュニケーションを提供する事で、企業とユーザーが互いにメリットが生まれるコミュニケーションの最適化を行います。
各CRMツールと連携し、AIを活用し、一人一人に配信を出し分けるOne to Oneコミュニケーション
ユーザーのデータを収集し、AIが商品やサービスをレコメンド
企業の1st partyデータと連携し、精緻なマーケティングを実現
LLMとMCPを連携し、企業毎に専用のAIを構築。詳細なデータをAIが安全に使える環境を整備
数千〜数万点の商品データを事前学習し特徴を分析。ユーザー条件に合わせて最適な商品を提案し、フォローまで一貫して実行します。ユーザー自身も気づかなかった「欲しい」に出会う事が出来ます。
その他にも、LINEに訪れるきっかけや定着する仕組み作りを、企業のデータを活用して、 その企業でしか実現できない仕掛けを作る事が可能。 多面的にユーザーのデータを蓄積する事が出来、よりユーザー理解を深める事が出来る。 ※企業毎に特性、データ、ご要望に応じてカスタマイズしてご提供可能です。
自社オリジナルの管理画面、L Boardでは競合分析機能を提供しています。 日々膨大な数のLINEアカウントデータを収集しており、競合の動向を分析する事が出来ます。
他社アカウントを含めた友だち数の動向を可視化し、成長度合いをすぐ把握。
競合の配信内容や成功事例を参考にしつつ、自社に合わせた改善ヒントを得る。
友だち増加を実現した事例を蓄積。自社に合う施策を素早く検討・実行できます。
AI Webチャット接客は、数千～数万点の商品データを事前にAIが学習し、特徴を分析。 ユーザーの条件に合わせて最適な商品を提案し、フォローまで一貫して実行。ユーザーが自分では気づかなかった欲しい商品に出会う事が出来る。 Webサイトに訪れるユーザーにアプローチ出来、そこからSNSアカウントへの誘導も可能です。
